在数字技术的不断演进和推动下，“智慧城市”的内涵与外延也在不断进化。从最早的计算机，到物联网、传感器，再到今天的移动互联网、人工智能、大数据……新的数字技术把城市基础设施更高效、便捷地连接在了一起，比如以乘车码为代表的智慧交通，让城市居民出行更方便；同时，城市的主要职能也在新技术的推动下不断进化，比如城市的医疗服务、商业零售，因为移动支付的便捷，而诞生了许多新模式、新物种。

　　目前，移动互联网、人工智能、大数据、云计算等为代表的“互联网+”技术，带来了城市服务的3重改变，有助于理解智慧城市的进化历程。

　　一是城市服务的数字化。过去很多服务依靠人工、纸张，信息技术让服务流程变成了数字，摆脱了纸张、书写等差异，让数据“跑”起来。

　　二是数据的可连接。过去因为“信息孤岛”问题的存在，因为数据的不连接，导致割裂的数据缺乏用武之地。但这种情况目前正慢慢地得到改善，很多掌握数据的政务服务部门开始愿意开放数据并连接数据。比如实名核身，就是连接了公安身份信息库、个人征信数据、人脸信息、生物验证信息等不同维度的数据，互相比对、互相印证而成。数据连接之后，效率提升并形成“数据合力”冲破了原本存在的壁垒。

　　三是服务模式的深刻重塑。数字化、线上化、智能化让原有的服务流程发生了很大的变化，效率更高了，体验更好了，同时也改变了许多协作关系，为服务带来更多的可能性。比如在线办税与邮政配送结合，办税人完全可以足不出户坐等发票送上门；微信扫码开小区门禁，与社区智慧服务连接在一起；微信校园卡把校园的线上、线下服务串联；微信支付解决了就诊缴费的排队问题，进而把医疗报销一键完成……如果说10年前“智慧城市”代表的是利用信息技术和传感器，把城市变成数字化，进而提升城市治理效率的话，今天所探讨的“智慧城市”，则是利用新数字技术，以人为本，再造城市服务流程，重塑城市生活的美好体验。

　　目前，能够看到的是想象力更大的连接空间、更具吸引力的开放机遇以及更为广阔的合作前景。这是“智慧城市”满足人民日益增长的美好生活需要的坚实基础。连接、开放与合作是腾讯参与推动智慧城市建设的理念，也是腾讯对智慧城市的期待和憧憬。腾讯会继续坚守“连接器”的定位，开放“互联网+”基础技术，让更多的“智慧”服务在城市中落地，真正实现“城市，让生活更美好”的愿景。